Oggi vogliamo raccontarti la storia di uno dei nostri clienti, un caso molto particolare. Come sai, noi di Again Marketing ci occupiamo di digital marketing per aziende di diversi settori, mettendo sempre al primo posto la soddisfazione del cliente e le sue necessità.
A inizio febbraio siamo stati contattati da una filiale di LUBE Store, azienda leader nel mondo degli arredamenti con esperienza più che ventennale. Il motivo era l’apertura di un nuovo punto vendita a Chiavari, in provincia di Genova, per cui il gestore ha richiesto il nostro aiuto e la nostra consulenza.
La nostra collaborazione con loro è stata molto produttiva e ha portato risultati sopra le aspettative. Leggi il racconto di Alessandro Mereu per scoprirne di più!
La sfida
LUBE era interessata ad aprire un nuovo punto vendita a Chiavari (GE) e ha deciso di investire un budget marketing medio per cercare i primi clienti. La richiesta per Again Marketing era di studiare un modo per ottenere almeno un centinaio di contatti da invitare nei giorni di inaugurazione dello store, dall’8 al 14 marzo.
Ovviamente l’inaugurazione prevedeva delle promozioni molto allettanti, i cui punti di forza erano principalmente uno sconto fino al 50% sulle prime 25 cucine e la possibilità di ricevere un omaggio a scelta tra lavatrice, asciugatrice o scopa elettrica delle più grandi marche.
La soluzione di Again Marketing
La nostra consulenza per LUBE Store si componeva di 2 fasi: una strutturale e una pubblicitaria.
La fase strutturale prevedeva una revisione dei social network (Facebook ed Instagram) e business manager annesso e per Google invece revisione dell’account Google ADS e studio mirato delle parole chiave (query di ricerca) mirato per la strategia di Lube. Inoltre abbiamo creato una landing page su misura, corredata di contenuti scritti, grafica ed installazione del Pixel di monitoraggio ad-hoc. Per quanto riguarda la fase pubblicitaria, invece, abbiamo effettuato un’analisi strutturata del target pubblicitario, abbiamo creato e gestito campagne Facebook ADS (comprese di strategia, copy e grafica) create ad-hoc per finire poi sia su Facebook che Instagram. Era prevista anche la gestione di una campagne per Google AdWords, ma non e’ stata necessaria, dato che abbiamo raggiunto il risultato nei primi tre giorni di pubblicità.
Avevamo a disposizione un pubblico di riferimento, circa 500.000 persone tra La Spezia e Genova (province comprese). Quindi una volta terminate le analisi di base, abbiamo iniziato ad elaborare la strategia per le campagne pubblicitarie.
Se vuoi sapere quale strategia abbiamo pensato per la campagna marketing, continua a leggere il racconto di Alessandro Mereu!
Ma prima dicci, cosa ne pensi della nostra landing page per LUBE Store?
Cosa ne pensi delle nostre grafiche usate per le Facebook ADS per LUBE Store?
La strategia di Again Marketing
Le tempistiche per la preparazione della campagna sono state velocissime. Normalmente ci mettiamo un paio di settimane ma grazie al nostro team, impegnato anche nel weekend, tutto era pronto per partire nel giro di una settimana totale.
La strategia prevista contava 4 fasi di un funnel ben strutturato:
1) la fase CONOSCITIVA (dal 23 al 28 febbraio), riguardava la pubblicazione e la sponsorizzazione dell’annuncio su Facebook e Instagram. L’obiettivo era portare il target su due destinazioni: il form su Facebook o la landing page, dai quali avrebbero potuto lasciare i dati per essere ricontattati dal gestore del punto vendita.
2) la fase di ACQUISIZIONE CONTATTI POTENZIATA (dall’1 al 7 marzo), riguardava invece l’aggiunta ai canali Facebook e Instagram di Google Ads.
3) la fase di ACQUISIZIONE CONTATTI, COPERTURA e RETARGETING SU FASE 1 e 2 (dall’8 al 14 marzo, giorni inaugurali dello store) contava sempre questi 3 canali
4) La quarta fase, prevedeva la possibilità di estendere la promozione anche dopo il 14 marzo usando sempre i tre canali sopracitati.
Prima di scoprire quali sono stati i risultati del nostro lavoro, leggi cosa dice di noi Emanuele Locatelli, il proprietario del punto vendita LUBE di Chiavari!
La campagna ed i suoi risultati
Il funnel è partito, come previsto, il 23 febbraio. La cosa stupefacente è che questa campagna non è arrivata nemmeno alla fase 2 della strategia! In 3-4 giorni al massimo avevamo ottenuto abbastanza contatti e raggiunto il nostro obiettivo.
Il post pubblicato è stato visualizzato da circa 60.000 persone, e di queste 53 hanno compilato il form su Facebook, mentre 70 circa sono arrivate a compilare i form sulla landing page che avevamo preparato.
Inoltre, sono arrivate tantissime persone tramite chiamata diretta. Alcune di queste abbiamo potuto tracciarle, altre no perché hanno copiato il numero dal sito.
E non è finita qui: le chiamate non hanno smesso di arrivare anche nei giorni successivi, perché i post delle campagne sponsorizzate hanno continuato a girare sul web.
Tutti i contatti arrivati erano positivi e di alta qualità. La quantità era tale da non permettere al gestore del punto vendita di riuscire a contattarle tutte, alla fine è arrivato a quasi la metà.
Ad oggi il gestore è riuscito a chiudere la vendita di 15 cucine, con una media di circa 10.000€ l’una. Da nostre stime, quindi, il fatturato a seguito della nostra campagna è stato di 150.000€.
Nonostante il budget previsto per la parte pubblicitaria fosse di circa 1500€, grazie al lavoro del nostro team e all’efficienza della campagna di advertisement il cliente è riuscito a spendere solo 71€!
Riesci a crederci? Guarda qui!
Facciamo due calcoli insieme:
- 71 budget speso
- 700 di consulenza
- 150.000 vendite stimate
= 149.229€!
Conveniente, no?
Vuoi lanciare anche tu la tua Campagna di marketing? Contattami al +39 3401601316 oppure compila il form
Il nostro team
Again Marketing è un’azienda fatta di persone, una grande rete di esperti che offrono consulenze, servizi e prodotti nell’ambito del digital marketing, e non solo! In particolare, il progetto per LUBE Store Chiavari ha visto la collaborazione di diversi professionisti:
- Alessandro Mereu, Web Marketer e Project Manager
- Pietro Bonati, Grafico
- Michele, Web designer
- Stefania Lancia, Copywriter
Ci teniamo a ringraziare ognuno di loro e a congratularci per il grande risultato raggiunto!